Solicitud de RMA no relacionada con la garantía

Notas:

  1. Utilice este formulario en el caso de reclamaciones de daños durante el transporte, inventario excesivo en el cliente, errores en los pedidos y errores en el envío. NO utilice este formulario en el caso de solicitudes de RMA relacionadas con garantías.
  2. Las devoluciones podrían estar sujetas a un cargo del 20% por devolución a inventario.
  3. Indique uno de los códigos a continuación en el campo "Motivo de la devolución": CE (error del cliente, cargo del 20% por devolución a inventario), CO (cantidad excesiva en el cliente, cargo del 20% por devolución a inventario), FD (daños ocultos ocurridos durante el transporte), OE (error de Fluidra al introducir el pedido), SE (error de Fluidra respecto al despacho), DU (duplicación), SC (vea los comentarios - incluya la explicación en el campo "Comentarios" más adelante).
  4. En los casos correspondientes a los códigos FD, OE y SE, el grupo de Inside Sales hará los arreglos para la devolución de los productos.

Recursos útiles:

Ordering Guide

Guía de pedidos a Fluidra

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A/A: N.° de RMA _____________________
2882 Whiptail Loop # 100, Carlsbad, CA 92010