Información legal

Aviso de privacidad de California

Última actualización: 10 de noviembre de 2022

De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"), proporcionamos los siguientes detalles adicionales sobre las categorías de información personal que recopilamos, usamos y divulgamos sobre los residentes de California. Proporcionamos este Aviso de privacidad de California además de la información contenida en nuestra Política de privacidad general .

Este Aviso de privacidad de California no se aplica a nuestros solicitantes de empleo, empleados, contratistas, propietarios, directores ni oficiales, cuando la Información personal que recopilemos sobre ellos se relacione con su función actual, anterior o potencial con nosotros. En virtud de la CCPA, el término "Información personal" se refiere a cualquier información que identifica, se relaciona con o podría vincularse razonablemente con un residente o propietario particular de California.

Categorías de Información personal que recopilamos y divulgamos

En la tabla a continuación, se detalla qué categorías de Información personal sobre los residentes de California recopilamos, así como qué categorías de este tipo de información hemos recopilado y divulgado para fines comerciales operativos en los últimos 12 meses.

Categoría de Información personal	Divulgada para fines comerciales operativos a qué categorías de terceros
Identificadores, como nombre, información de contacto, dirección IP y otros identificadores en línea	Nuestros afiliados; proveedores de servicios externos de confianza; patrocinadores externos de sorteos, concursos y promociones similares; socios externos, para permitirles enviarle comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus elecciones; y autoridades legales según sea necesario para cumplir con la ley aplicable
Información personal, tal como se define en la ley de registros de clientes de California, como nombre, información de contacto e información de pago	Nuestros afiliados; proveedores de servicios externos de confianza; patrocinadores externos de sorteos, concursos y promociones similares; socios externos, para permitirles enviarle comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus elecciones; y autoridades legales según sea necesario para cumplir con la ley aplicable
Información comercial, como información de transacciones e historial de pagos	Nuestros afiliados; proveedores de servicios externos de confianza; patrocinadores externos de sorteos, concursos y promociones similares; socios externos, para permitirles enviarle comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus elecciones; y autoridades legales según sea necesario para cumplir con la ley aplicable
Información de actividad en Internet o en la red, como el historial de navegación y las interacciones con nuestros servicios en línea	Nuestros afiliados; proveedores de servicios externos de confianza; socios externos, para permitirles enviarle comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus elecciones; y autoridades legales según sea necesario para cumplir con la ley aplicable
Datos de geolocalización, como la ubicación aproximada derivada de la dirección IP	Nuestros afiliados; proveedores de servicios externos de confianza; socios externos, para permitirles enviarle comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus elecciones; y autoridades legales según sea necesario para cumplir con la ley aplicable
Información de audio, visual y similar, como grabaciones de llamadas al centro de servicios	Nuestros afiliados; proveedores de servicios externos de confianza; y autoridades legales según sea necesario para cumplir con la ley aplicable
Inferencias extraídas de cualquiera de los Datos Personales enumerados anteriormente para crear un perfil sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo	Nuestros afiliados; proveedores de servicios externos de confianza; socios externos, para permitirles enviarle comunicaciones de marketing, de acuerdo con sus elecciones; y autoridades legales según sea necesario para cumplir con la ley aplicable

Fuentes de información personal

Recopilamos esta Información personal de usted y de otras categorías de fuentes: bases de datos públicas, colaboradores de marketing conjunto y plataformas de redes sociales (incluidas las personas con las que tiene amistad o conexión en dichas redes).

Uso de información personal

Usamos esta Información personal para operar, administrar y mantener nuestra empresa, para proporcionar nuestros productos y servicios, así como para lograr nuestros propósitos y objetivos comerciales, incluido el uso de esta Información personal para lo siguiente: desarrollar, mejorar, reparar y mantener nuestros productos y servicios; personalizar, publicitar y comercializar nuestros productos y servicios; realizar investigaciones, análisis y análisis de datos; mantener nuestras instalaciones e infraestructura, adoptar medidas para garantizar la calidad y la seguridad; realizar un control y seguimiento de riesgos y la seguridad; detectar y prevenir el fraude; realizar verificaciones de identidad; llevar a cabo la contabilidad, auditorías y otras funciones internas, como investigaciones internas; permitirle participar en sorteos, concursos u otras promociones; efectuar transacciones corporativas, como fusiones, empresas conjuntas o adquisiciones; cumplir con la ley, el proceso legal y las políticas internas; llevar registros; implementar y defender las reclamaciones legales.

En virtud de lo establecido en la CCPA, si una empresa vende Información personal, tiene la obligación de permitir que los residentes de California opten por excluirse de tal práctica. Si desea solicitar que su Información personal no se venda, visite la página "No vender mi información personal". Sin limitar lo anterior, no vendemos la Información Personal de menores de 16 años.

Derechos y solicitudes individuales

Si es residente de California, puede solicitarnos lo siguiente:

1. Divulgarle la siguiente información que cubra los 12 meses anteriores a su solicitud:
   • Las categorías de Información personal que recopilamos sobre usted y las categorías de fuentes de las cuales recopilamos dicha Información personal.
   • La Información personal específica que recopilamos sobre usted.
   • El propósito comercial o empresarial para recopilar su Información personal.
   • Las categorías de Información personal sobre usted que de otro modo compartimos o divulgamos, y las categorías de terceros con quienes compartimos o a quienes revelamos dicha Información personal (si corresponde).
2. Borrar la Información personal que recopilamos sobre usted.

Para realizar una solicitud de divulgación o eliminación descrita anteriormente, comuníquese con nosotros al contact.privacy@fluidra.com o:

Zodiac Pool Systems LLC
Attn: IT Department
2882 Whiptail Loop # 100
Carlsbad, California 92010

Verificaremos y responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la sensibilidad de la información personal sujeta a la solicitud. Es posible que necesitemos solicitarle información personal adicional, como dirección postal, número de teléfono y/o dirección de correo electrónico, para verificar su identidad y protegernos contra solicitudes fraudulentas. Si mantiene una cuenta protegida con contraseña con nosotros, podemos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta y solicitarle que vuelva a autenticarse antes de divulgar o eliminar su información personal. Si realiza una solicitud de eliminación, es posible que le pidamos que verifique su solicitud antes de eliminar su información personal.

Tiene derecho a no sufrir discriminación ilegal por ejercer sus derechos en virtud de la CCPA.

Agentes autorizados

Si desea realizar una solicitud como agente autorizado en nombre de un residente de California, puede utilizar los métodos de envío indicados anteriormente. Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitarle que proporcione, según corresponda, pruebas sobre su estado como agente autorizado, que también pueden incluir:

• Prueba de su registro en la Secretaría de Estado de California para realizar negocios en California; y/o
• Un poder notarial de un residente en California, conforme a los artículos 4121-4130 de la Ley sobre Herencia y Fideicomisos.

Si presenta una solicitud en nombre de un residente de California —pero no entregó ningún poder notarial de un residente en California, conforme a los artículos 4121-4130 de la Ley sobre Herencia y Fideicomisos—, es posible que también le solicitemos al residente lo siguiente:

• Verificar la propia identidad del residente directamente con nosotros; o
• Confirme directamente con nosotros que el residente le dio permiso para enviar la solicitud.

Incluya si corresponde: Ley de California "Shine the Light"

Si prefiere que, en el futuro, dejemos de compartir su Información personal con nuestras empresas controladas para sus fines de marketing directo, es posible que pueda optar por no compartir su información. Para ello, primero debe enviar una solicitud, de acuerdo con lo establecido en la sección "Comuníquese con nosotros" a continuación. Si así lo desea, también puede acceder al portal "No vender mi información personal".

De igual modo, si prefiere que, en el futuro, dejemos de compartir su Información personal con terceros no asociados para sus fines de marketing directo, es posible que pueda optar por no compartir su información. Para ello, primero debe enviar una solicitud, de acuerdo con lo establecido en la sección "Comuníquese con nosotros" a continuación. Si así lo desea, también puede acceder al portal "No vender mi información personal".

Cambios a este Aviso de privacidad de California

Podemos cambiar o actualizar este Aviso de privacidad de California de vez en cuando. Cuando lo hagamos, publicaremos el Aviso de privacidad de California revisado en esta página con una nueva fecha de "Última actualización".

Comuníquese con nosotros

Si tiene alguna pregunta en relación con este Aviso de privacidad de California, escríbanos a contact.privacy@fluidra.com.

Condiciones de uso de Fluidra (sitios web y aplicaciones móviles)

Última revisión: 22 de septiembre de 2025

Estas Condiciones de Uso ("Condiciones") son un acuerdo legal vinculante entre usted, como persona física o jurídica, ("usted" o "su") y Fluidra, y establecen los términos y condiciones que se aplican a su uso de los Servicios (tal y como se definen a continuación). Al acceder a los Servicios o, de cualquier otro modo, hacer uso de estos, acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo con estas Condiciones, absténgase de usar los Servicios, o bien interrumpa cualquier uso de estos de inmediato. Nos reservamos el derecho de modificar o enmendar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Al acceder o utilizar los Servicios, usted expresa su aceptación de estos Términos modificados o enmendados.

Definiciones

"Aplicaciones" se refiere a las aplicaciones móviles de Fluidra u otras interfaces de usuario basadas en software que le permiten controlar o supervisar los Productos Conectados de forma remota.
El término "Productos conectados" se refiere a los productos para piscinas de la marca Fluidra, o bien de las empresas afiliadas, que se pueden controlar a través de las Aplicaciones.
"EOL" o "Fin de la vida útil" significa el punto en el que Fluidra, a su entera discreción, deja de proporcionar actualizaciones de software, funcionalidad remota u otro soporte para un Producto Conectado o una característica de software en particular.
"Fluidra" significa Zodiac Pool Systems LLC, una compañía de Fluidra, y cualquiera de sus compañías relacionadas, afiliadas o subsidiarias.
"Sitios web de Fluidra" se refiere a www.fluidrausa.com y otros sitios web que son propiedad, operados, licenciados o controlados por Fluidra.
El término "Servicios" se refiere a cualquier acceso y uso de los Sitios web, las Aplicaciones, los Productos conectados y todas las características, funcionalidades y contenidos que, de algún modo, se encuentren relacionados con Fluidra.
"Software" significa cualquier software, aplicación móvil o firmware disponible a través de los Servicios, incluidas las actualizaciones, mejoras, correcciones de errores y parches, así como cualquier dato, documentación o contenido asociado.
El término "Características tecnológicas" se refiere a todas las funciones, características y capacidades de los Servicios, incluidos, entre otros, todo el software, hardware, funcionalidad electrónica de acceso remoto, así como todas las actualizaciones, revisiones, versiones, lanzamientos, modificaciones y productos derivados de todos estos.

Concesión de licencia

Los Servicios se licencian, no se venden. Sujeto al cumplimiento de estos Términos, Fluidra le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios, incluidas las Apps y cualquier Software que controle los Productos Conectados, para uso personal, no comercial y de acuerdo con la documentación aplicable. Los Servicios incluyen software informático de código objeto, todos los componentes, actualizaciones, versiones, lanzamientos y modificaciones, así como toda la documentación del Software, independientemente del medio o formato a través del cual se pueda acceder, incluidas especificaciones técnicas, manuales de capacitación, guías de usuario y otros materiales y contenidos explicativos ("Documentación"). Estos Términos le otorgan el derecho de utilizar los Servicios únicamente de la manera y para el propósito establecidos en la Documentación y estos Términos.

No puede sublicenciar, distribuir ni comercializar de otro modo el acceso a los Servicios o al Software subyacente.

Uso del Contenido generado

Los Servicios, incluidos todos los datos introducidos por los usuarios y los resultados, informes, horarios, recomendaciones o salidas de dispositivos generados por los Servicios (colectivamente, "Contenido Generado"), solo se pueden utilizar para los fines expresamente establecidos en estos Términos, en la documentación del producto aplicable o según lo dispuesto por Fluidra. Por el presente, reconoce que la precisión, pertinencia o seguridad del Contenido generado depende, entre otros, de la entrada del usuario, la configuración del producto, así como de otros factores externos. Fluidra no ofrece ninguna garantía con respecto a la fiabilidad o idoneidad de ningún Contenido Generado para su uso más allá de su alcance previsto.

Restricciones de uso

Usted acepta utilizar los Servicios solo para los fines previstos y legales, y sujeto a las limitaciones descritas en estos Términos y la Documentación aplicable. Sin limitación, no puede, y acepta no permitir ni alentar a ningún tercero a:

• Modificar, copiar, reproducir, volver a publicar, distribuir, mostrar, ejecutar, transmitir, licenciar, alquilar, vender o crear trabajos derivados basados en los Servicios, el Software o cualquier parte de los mismos (excepto según lo expresamente permitido en la Documentación o en estos Términos);
• Descompilar, desensamblar, realizar ingeniería inversa o intentar derivar el código fuente o la estructura subyacente de cualquier parte de los Servicios o el Software, incluido el firmware del dispositivo conectado;
• Utilizar los Servicios para controlar u operar Productos Conectados de forma incompatible con la Documentación, los manuales de seguridad o las directrices de uso recomendadas de Fluidra;
• Omitir, deshabilitar o interferir con cualquier función relacionada con la seguridad de los Servicios o Productos Conectados, incluidas las anulaciones de seguridad o los controles de acceso del usuario;
• Usar los Servicios para acceder, alterar, dañar o deshabilitar cualquier dispositivo o sistema no controlado por el usuario;
• Cargar, transmitir o distribuir virus, gusanos, malware, archivos corruptos u otro código dañino a través de los Servicios;
• usar los Servicios para publicar o transmitir cualquier contenido ilegal o, que algún modo, se considere injurioso, difamatorio, obsceno, ofensivo, pornográfico, abusivo, acosador o inapropiado;
• Violar los derechos de otros, incluso infringiendo cualquier propiedad intelectual o derecho de propiedad, o divulgando información personal sin autorización;
• Hacerse pasar por cualquier persona o entidad o tergiversar su identidad, afiliación o el origen de cualquier contenido;
• Restringir o inhibir a cualquier otro usuario de usar y disfrutar de los Servicios, incluso mediante la realización de ataques de denegación de servicio o la explotación de vulnerabilidades;
• Utilizar los Servicios con fines comerciales o para publicitar o promocionar cualquier producto, servicio o empresa, salvo que Fluidra lo permita expresamente por escrito;
• Raspar, indexar o recopilar datos o contenidos de los Servicios utilizando medios automatizados (como bots, arañas o raspadores) sin el consentimiento previo por escrito de Fluidra;
• Usar los Servicios si es menor de 18 años o no está legalmente autorizado a hacerlo según la ley aplicable;
• Intentar interferir en el correcto funcionamiento de los Servicios o eludir las limitaciones de uso establecidas por Fluidra.

Excepciones: Las hojas de venta, folletos y manuales de productos se pueden descargar para su uso previsto, siempre que no elimine ni cambie ningún derecho de autor, marca comercial u otra información o aviso de propiedad. La modificación o el uso de estos materiales para cualquier otro propósito viola los derechos de propiedad intelectual de Fluidra.

Cuentas de usuario y responsabilidades

Es posible que deba crear una cuenta para acceder o utilizar ciertas funciones de los Servicios. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran en su cuenta. Usted acepta proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y actualizar dicha información para mantenerla precisa y completa. No debe compartir su cuenta o contraseña con nadie más, y no puede usar la cuenta de otra persona sin permiso. Fluidra se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta si cualquier información proporcionada resulta ser inexacta, falsa o engañosa, o si infringe estos Términos.

Enlaces/Productos y servicios de terceros

Los Servicios, incluidos, entre otros, los Sitios Web y las Aplicaciones de Fluidra, pueden contener enlaces a otros sitios de Internet. Estos se proporcionan solo para su conveniencia. Los enlaces desde los Servicios a cualquier otro sitio web no significan que Fluidra apruebe, respalde o recomiende el sitio web. Fluidra renuncia a todas las garantías sobre el contenido de los sitios web de terceros y no es responsable de su disponibilidad, fiabilidad, legalidad o exactitud. Fluidra renuncia específicamente a cualquier responsabilidad si dichos sitios: (i) infringen los derechos de propiedad intelectual de un tercero; (ii) son inexactos, incompletos o engañosos; (iii) no son comercializables ni aptos para un propósito particular; (iv) no brindan una seguridad adecuada; (v) contienen virus u otros elementos de naturaleza destructiva; o (vi) presentan calumnias o difamaciones.

La disponibilidad de productos y servicios puede variar según la ubicación. Consulte con su representante local de Fluidra.

Actualizaciones y modificaciones de software

Fluidra puede proporcionar actualizaciones, mejoras, correcciones de errores o parches para sus aplicaciones u otro software. Estas actualizaciones pueden instalarse automáticamente sin previo aviso. Al utilizar los Servicios, usted acepta recibir estas actualizaciones como parte de su uso continuo.

Política de fin de vida útil para productos conectados

Fluidra proporciona actualizaciones de software y firmware para sus productos conectados para abordar las vulnerabilidades de seguridad, mantener el cumplimiento de las regulaciones aplicables y mejorar la funcionalidad. Fluidra se compromete a brindar asistencia técnica para sus dispositivos, con la condición que se encuentren bien instalados, sean accesibles por el personal y estén en seguros, conforme con el uso y la función previstos. Fluidra se reserva el derecho a interrumpir las actualizaciones de software y el servicio de asistencia técnica afín cuando un dispositivo o línea de producto ya no cumpla con estos criterios, o bien cuando el Producto conectado o la característica de software hayan llegado al fin de vida útil (End of Life, EOL).

Cuando se tome dicha determinación, Fluidra notificará a los clientes afectados con al menos 60 días de antelación antes de la fecha efectiva de finalización del soporte.

El aviso de soporte descontinuado se comunicará a través de uno o más de los siguientes canales:

• Sitios web de Fluidra,
• Notificaciones en la aplicación (cuando corresponda), o
• Correo electrónico directo, si el cliente tiene datos de contacto registrados en Fluidra.

Si bien Fluidra tomará todas las medidas razonables desde el punto de vista comercial para notificar las fechas correspondientes al EOL a través de los Sitios web, las Aplicaciones o los canales de soporte de Fluidra correspondientes, no garantizamos el funcionamiento continuo, la compatibilidad ni la conectividad de los Productos conectados después del EOL. Usted reconoce y acepta que Fluidra no será responsable de ninguna pérdida de funcionalidad o conectividad que resulte del estado de EOL de cualquier Producto Conectado.

Limitación de responsabilidad

LOS SERVICIOS Y EL SITIO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". FLUIDRA RENUNCIA A TODAS LAS REPRESENTACIONES O GARANTÍAS SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER DATO U OTRA INFORMACIÓN INTRODUCIDA EN LOS SERVICIOS, CONTENIDO CON LICENCIA O INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS Y/O RECOMENDACIONES.

Fluidra no garantiza la disponibilidad de los Servicios y se reserva el derecho de cambiar, retirar, suspender o interrumpir cualquier funcionalidad o característica de los Servicios en cualquier momento.

EN NINGÚN CASO FLUIDRA O SUS FILIALES SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS QUE SURJAN DEL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS O CUALQUIER CONTENIDO DE LOS MISMOS, O CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN O INFORMES DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS, O LA PRESTACIÓN O FALTA DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SOPORTE. INCLUSO EN CASO DE CULPA, NEGLIGENCIA O TERGIVERSACIÓN DE FLUIDRA, E INCLUSO SI SE ADVIERTE DE LA POSIBILIDAD DE DICHO DAÑO, POR CUALQUIER MOTIVO. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICA, ENTRE OTROS, A CUALQUIER DAÑO O LESIÓN QUE SE HAYA CAUSADO POR INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, PERJUICIO U OTROS; CUALQUIER FALLA DE RENDIMIENTO, ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, SUPRESIONES, DEFECTOS, RETRASOS EN EL FUNCIONAMIENTO O LA TRANSMISIÓN, VIRUS DE COMPUTADORA, CORRUPCIÓN DE ARCHIVOS, FALLA EN LA LÍNEA DE COMUNICACIÓN, INTERRUPCIÓN DEL SISTEMA O LA RED, ROBO, DESTRUCCIÓN, ACCESO NO AUTORIZADO, ALTERACIÓN O USO DE CUALQUIER REGISTRO.

ADEMÁS, FLUIDRA SE EXIME DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL USO O MAL USO DE SUS APPS O PRODUCTOS CONECTADOS. ESTO INCLUYE, ENTRE OTROS, DAÑOS DERIVADOS DE FALLOS DE FUNCIONAMIENTO, ERRORES DE PROGRAMACIÓN, FALLOS DE ACTIVACIÓN REMOTA, CONFIGURACIÓN INCORRECTA O CUALQUIER OTRA MEDIDA DE CONTROL DEL DISPOSITIVO QUE SE HAYA LLEVADO A CABO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. LOS USUARIOS ASUMEN TODA LA RESPONSABILIDAD DE LA CONFIGURACIÓN, EL MONITOREO Y LA OPERACIÓN SEGUROS DE TODOS LOS EQUIPOS CONECTADOS.

Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Fluidra, sus filiales y sus respectivos directores, directivos, empleados y agentes de y contra todas y cada una de las reclamaciones, acciones, demandas o procedimientos, así como todas y cada una de las pérdidas, responsabilidades, daños, costes y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan o se devenguen de (i) cualquier material publicado o proporcionado por usted que infrinja cualquier derecho de autor, marca registrada, secreto comercial, imagen comercial, patente u otro derecho de propiedad intelectual de cualquier persona o difame a cualquier persona o viole sus derechos de publicidad o privacidad, (ii) cualquier tergiversación hecha por usted en relación con su uso de los Servicios y/o el Sitio, (iii) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos, y (iv) reclamos presentados por personas o entidades que no sean las partes de estos Términos que surjan de o estén relacionados con su acceso y uso de los Servicios y/o del Sitio.

Privacidad y seguridad de datos

El uso de los Servicios se rige por la Política de Privacidad de Fluidra, que puede actualizarse periódicamente.

Si bien Fluidra toma precauciones razonables para proteger sus datos, no se garantiza que ninguna transmisión a través de Internet sea 100% segura. Si bien Fluidra se esfuerza por proteger su información personal, Fluidra no puede asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información transmitida hacia o desde los Servicios y usted lo hace bajo su propio riesgo. Los Servicios, la Documentación y toda la formación y otros materiales e información relacionados con los Servicios (colectivamente, "Información Confidencial") son propiedad de Fluidra y constituyen secretos comerciales de Fluidra. Debe asegurar y mantener el secreto de la Información Confidencial y no divulgarla a nadie sin el consentimiento expreso por escrito de Fluidra.

Los Servicios y las Características tecnológicas, así como la recopilación, compilación, ensamblaje y disposición del Contenido sujeto a licencia, son propiedad de Fluidra o se encuentran bajo alguna licencia de Fluidra. Además, incluyen información confidencial y de propiedad exclusiva, todo lo cual se encuentra protegido por toda legislación de propiedad intelectual y demás leyes aplicables. Todos los derechos de autor, derechos de patente, derechos de secreto comercial, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual sobre los Servicios y la Información Confidencial son propiedad única y exclusiva de Fluidra. Todo lo que vea o lea —así como cualquier contenido que se brinde a través de los Servicios—, incluido, entre otros, las plantillas, la expresión, la coordinación, la selección, la disposición, la recopilación, la compilación, el ensamblaje y la disposición de los Sitios web, las Aplicaciones, el Software y el Contenido sujeto a licencia de Fluidra, se encuentra protegido por toda legislación de propiedad intelectual y marcas comerciales de Estados Unidos o del mundo; además, se prohíbe cualquier otro uso, salvo por lo dispuesto en estas Condiciones y en cualquier otro término adicional, sin antes contar con una autorización expresa y por escrito de Fluidra.

Salvo que se indique lo contrario, todas las marcas comerciales y nombres comerciales utilizados en los Servicios son propiedad de Fluidra o de nuestras empresas afiliadas. Queda estrictamente prohibida la copia, redistribución, utilización o publicación por su parte de cualquiera de nuestras marcas, excepto lo expresamente acordado por escrito por Fluidra. Todos los datos, observaciones, sugerencias, ideas, gráficos u otra información comunicada a Fluidra a través de los Servicios (en conjunto, los "Envíos") serán para siempre propiedad de Fluidra. No se le exigirá a Fluidra que trate los Envíos como confidenciales, excepto cuando la información esté protegida en virtud de la Política de privacidad de Fluidra; además, no se incurrirá en responsabilidad alguna como resultado de cualquier semejanza que pueda aparecer en las futuras operaciones de Fluidra. Sin limitación, Fluidra tendrá la propiedad exclusiva de todos los derechos actuales y futuros que existan en relación con los Envíos, independientemente de su tipo, naturaleza y lugar. Además, Fluidra puede usar cualquier Envío de cualquier forma que elija, sin tener que compensar o reconocer su fuente, excepto cuando la ley aplicable lo restrinja.

Rescisión

Puede cancelar su uso de los Servicios en cualquier momento. Si ha creado una cuenta a través de una de nuestras aplicaciones, puede eliminar su cuenta utilizando la función de eliminación de cuentas en la aplicación, que se encuentra en la sección de administración o configuración de la cuenta de la aplicación.

En el caso de aquellos Servicios que no estén sujetos a la activación de una cuenta (por ejemplo, navegar por nuestros Sitios web), es posible que pueda discontinuar el uso en cualquier momento. Si desea solicitar la terminación de su interacción con nuestros Servicios, incluida la eliminación de la información personal recopilada a través de nuestros sitios web, puede comunicarse con nosotros al contact.privacy@fluidra.com. Las solicitudes de eliminación de datos personales se procesarán de acuerdo con nuestra Política de privacidad y la ley aplicable.

Fluidra puede suspender o cancelar su acceso a los Servicios, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluso por incumplimiento de estos Términos, obligaciones de cumplimiento legal, problemas de seguridad o interrupción del producto. Tras la rescisión, debe cesar todo acceso y uso de los Servicios.

Cambios a las presentes Condiciones

Fluidra puede revisar o actualizar estos Términos de vez en cuando a su entera discreción. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos actualizando la fecha de la última revisión en la parte superior de este documento y, cuando corresponda, podemos proporcionar un aviso adicional a través de los Servicios (por ejemplo, mediante un aviso en la aplicación o un correo electrónico si ha proporcionado información de contacto). Su uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de estar sujeto a los Términos revisados.

Varios

Las leyes del Estado de California rigen estos Términos. Si alguna parte se considera inaplicable, el resto permanecerá vigente. Los encabezados utilizados en estos Términos son solo para fines de conveniencia y referencia, y no se utilizarán para interpretar el alcance o la intención de estos Términos o cualquier disposición del presente. Sin que medie perjuicio alguno de las disposiciones detalladas en esta sección, acepta que Fluidra pueda solicitar algún recurso de reparación equitativa —incluido cualquier medida cautelar preliminar y permanente— y el cumplimiento específico de una cláusula; acepta además que puede presentar al recurso en cualquier tribunal de jurisdicción competente para evitar o prohibir la apropiación indebida, el uso indebido, la divulgación no autorizada o la infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual o Información confidencial, además de cualquier otro recurso de reparación o indemnización por daños y perjuicios a los que Fluidra pueda tener derecho. Fluidra se reserva el derecho de auditar su cumplimiento de estos Términos. Las presentes Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Fluidra; además, reemplazan cualquier otro acuerdo o representación anterior o actual, ya sea escrito u oral, con respecto al propósito de este, salvo cualquier acuerdo de confidencialidad o prohibición de uso o de no divulgación independientes que pueda haber celebrado con Fluidra que permanecerá en pleno vigor y efecto.

Si tiene preguntas, comuníquese con:

Zodiac Pool Systems LLC
Attn: Legal Department
2882 Whiptail Loop # 100
Carlsbad, CA 92010
U.S.A.

Descargo de responsabilidad

Toda la información de los sitios web de Fluidra (tal y como se define en los Términos y condiciones de uso), incluida, entre otras, la información relativa a los constructores de piscinas de terceros y otros profesionales a los que se hace referencia en los sitios web de Fluidra (en conjunto, "Profesionales de piscinas"), se ha recopilado a partir de fuentes consideradas fiables y, aunque no se garantiza de ninguna manera, se cree que es objetiva y precisa. Cualquier referencia a los Profesionales especialistas en piscinas no tiene la intención de afectar su reputación individual de ninguna manera, sino que se proporciona únicamente para ayudar al usuario a ejercer su criterio al momento de seleccionar un contratista. Reconoce su responsabilidad exclusiva y asume todos los riesgos derivados del uso de la información que contienen los Sitios web de Fluidra con respecto a los profesionales especializados en piscinas y su contratación.

Como parte de su política, Zodiac Pool Systems LLC, una empresa de Fluidra, y cualquiera de sus compañías relacionadas, controladas o subsidiarias, (en adelante y de forma colectiva, "Fluidra") no respalda ni hace ninguna declaración con respecto a los productos, los servicios o las compañías de terceros. Fluidra no verifica, revisa ni pone a prueba la información o los servicios que se proporcionan a través de un enlace o mediante cualquier tercero. La empresa no garantiza la exactitud de la información que se encuentra en el Sitio web de Fluidra. Además, renuncia a toda responsabilidad por lesiones o impedimentos que sufra cualquier usuario que utilice los productos, la información o los conceptos que allí se indican. Fluidra no emite declaraciones ni garantías de ningún modo con respecto a este sitio, el servicio o cualquier Profesional especialista en piscinas al que usted acceda a través de este sitio. Fluidra renuncia expresamente a todas las garantías explícitas e implícitas, lo que incluye, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, titularidad y ausencia de infracción. En ningún caso, Fluidra será responsable ante ninguna parte o persona por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, consecuentes u otros daños (lo que incluye, entre otros, pérdida de ganancias, interrupción de las operaciones comerciales, pérdida de programas o datos) sin tener en cuenta la forma de acción y si se trata de un contrato, agravio, negligencia, responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja o tenga relación con este sitio, cualquier Profesional especialista en piscinas que haya encontrado en este sitio, cualquier contenido en este sitio o al que haya accedido a través de este sitio, cualquier servicio del sitio vinculado, o bien copias, visualizaciones o usos de esta información.

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Fluidra no asume ninguna responsabilidad por las obligaciones, las pérdidas, los gastos, los gravámenes, las reclamaciones, las demandas o las causas de acción (en adelante y de forma colectiva, las "Pérdidas") que surjan a partir de cualquier referencia o información obtenida del Sitio web de Fluidra con respecto a los Profesionales especialistas en piscinas. Las referencias proporcionadas por el Sitio web de Fluidra se basan únicamente en una recopilación informal de información, no en una revisión experta de habilidades o conocimientos específicos. Los Profesionales especialistas en piscinas que figuran en el Sitio web de Fluidra no están, de ninguna manera, autorizados por Fluidra ni son empleados, representantes o, de algún modo, subsidiarios de nuestra empresa.

Un Profesional especialista en piscinas debe instalar o reparar muchos productos de Fluidra. Los procedimientos de instalación, suministrados con cada producto, deben seguirse exactamente. La instalación o el funcionamiento incorrectos puede crear condiciones peligrosas que pueden causar lesiones graves, daños a la propiedad o la muerte. Fluidra no se hace responsable por pérdidas o daños causados por instalación o funcionamiento incorrectos. La instalación u operación inadecuada por parte suya, de un profesional de piscinas o cualquier otra persona también anulará cualquier garantía. Antes de que se instale cualquier producto de Fluidra, lea todos los avisos de advertencia y siga las instrucciones que acompañan cada producto.

La información proporcionada en el sitio web de Fluidra es gratuita y solo con fines informativos y no crea ninguna relación entre usted y Fluidra o cualquiera de sus funcionarios, accionistas, propietarios, empleados, afiliados o representantes. El acceso a manuales, guías, hojas de datos u otra información del producto no crea relaciones de ningún tipo.

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Las preguntas específicas con respecto a este descargo de responsabilidad, o cualquier otra cuestión legal, deben dirigirse a:

Zodiac Pool Systems LLC
Attn: Legal Department
2882 Whiptail Loop # 100
Carlsbad, CA 92010
U.S.A.

Sorteos y regalos

Concurso Exhibición por el Día Internacional del Profesional de la Piscina de Fluidra
Concurso Instalación de equipos por el Día Internacional del Profesional de la Piscina de Fluidra

Términos y condiciones de Fluidra Pro Academy

Este Acuerdo de usuario de Fluidra Pro Academy (el "Acuerdo de usuario") establece los términos y condiciones que se aplican a su uso personal de los elementos, documentos e información contenidos en el sitio web de Fluidra Pro Academy. Al usar el Sitio web de Fluidra Pro Academy, acepta los términos de este Acuerdo de usuario como si hubiera firmado dicho acuerdo. Si no está de acuerdo con los términos y condiciones contenidos en este documento, debe dejar de usar el sitio web de Fluidra Pro Academy de inmediato.

Zodiac Pool Systems LLC, una empresa de Fluidra, o cualquiera de sus empresas relacionadas, afiliadas o subsidiarias, (en conjunto, "Fluidra"), se reserva el derecho de modificar o enmendar el Acuerdo de Usuario en cualquier momento sin previo aviso. Al acceder al sitio web de Fluidra Pro Academy, usted expresa su aceptación de este Acuerdo de usuario tal como ha sido modificado o enmendado.

En este momento, el acceso al sitio web de Fluidra Pro Academy está restringido por contraseña y las cuentas son "solo por invitación". No tiene la autoridad ni el derecho para otorgar acceso, copiar o reenviar la información que contiene este sitio. Además, ningún usuario puede descargar la información de este sitio y proporcionarla a propietarios, consumidores, usuarios finales u otra persona no autorizada. En caso de que surja la necesidad de compartir la información contenida en este sitio web en cualquier medio o forma, cada usuario deberá presentar una solicitud, por escrito, a Fluidra.

Restricciones de uso

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Varios

La formación, construcción e interpretación de este Acuerdo de usuario estará controlada por las leyes del Estado de California, EE. UU., excluyendo sus disposiciones sobre conflictos de jurisdicciones.

Los encabezados en este Acuerdo de usuario solo se proporcionan para su conveniencia y referencia, y no se utilizarán para explicar o interpretar el alcance o la intención de este Acuerdo o cualquier disposición del mismo.

Rescisión

Fluidra o usted pueden rescindir este acuerdo en cualquier momento. Para rescindir este acuerdo, debe destruir: (i) todos los materiales obtenidos a partir del Sitio web de Fluidra Pro Academy, y (ii) toda la documentación, las copias y las instalaciones relacionadas. Fluidra puede rescindir este acuerdo de inmediato y sin previo aviso si, a su exclusivo criterio, usted incumple cualquier término o condición de este acuerdo. Tras la rescisión, debe destruir todos los materiales obtenidos o relacionados con el Sitio web de Fluidra Pro Academy.

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Formulario de solicitud

AB 1305 Emisiones y divulgación voluntaria

AB 1305, Emisiones y divulgación voluntaria de compensaciones de carbono

Preparado de acuerdo con California AB 1305, actualizado anualmente.

1. Declaración de emisiones

Nombre de la empresa: Fluidra

Fecha del informe: 11 de diciembre de 2024

a. Declaraciones de emisiones realizadas por la Compañía:

Fluidra ha realizado las siguientes declaraciones relacionadas con las emisiones:

• Lograr la neutralidad de carbono para sus emisiones de alcance 1 y alcance 2 para 2027, y para sus emisiones de alcance 3 para 2050.

b. Comprobación de declaraciones:

Para corroborar estas afirmaciones, tenemos:

• Objetivos basados en la ciencia:
• A la fecha, no contamos con una estrategia que respalde nuestras declaraciones de emisiones conforme con la iniciativa Objetivos Basados en la Ciencia (SBTi).
• Medición provisional del progreso:
• El año de referencia se fija en 2021; a partir de ahí, se propone una reducción anual del 10 %, 40 %, 55 %, 70 %, 90 % y, por último, un 100 % neutralidad para 2027.
• Verificación independiente de terceros:
• Nuestro Informe Anual Integrado es verificado por Ernst & Young, verificando los datos cuantitativos sobre recursos humanos, salud y seguridad, y medio ambiente de los tres primeros trimestres del año, así como la información cualitativa proporcionada por las áreas hasta el momento. Esta verificación se reanuda posteriormente a finales de enero para actualizar los datos a finales de año.
• La carta de verificación se incluye en el informe integrado, en las últimas páginas: https://www.fluidra.com/sustainability/annual-integrated-report

c. Metodologías utilizadas:

Nuestras afirmaciones se basan en las siguientes metodologías:

• Fluidra adopta las recomendaciones del Grupo de Trabajo sobre Divulgación de Información Financiera relacionada con el Clima (TCFD) en relación con la publicación de información relacionada con la gestión del cambio climático de nuestra empresa.

2. Divulgación voluntaria de compensaciones de carbono

Uso de compensación de carbono: Sí

Transacciones de compensación de carbono dentro de California: Las compras de compensaciones de Fluidra de proyectos en California se realizan a través de Tree Nation, una organización con sede en España.

Detalles del proyecto de compensación:

Para las compensaciones voluntarias de carbono que usamos o compramos, divulgamos la siguiente información:

• Vendedor de la compensación: Tree Nation
• Registro o programa de compensación utilizado: Metodología y programa de Tree-Nation
• Número de identificación del proyecto: N/C
• Nombre del Proyecto: Recuperación de Bosques Perdidos en California, Estados Unidos
• Tipo de proyecto de compensación:
• Eliminación de carbono: Sí
• Emisiones evitadas: No
• Combinación de ambos: No
• Ubicación del proyecto: California, EE. UU.

b. Protocolos y verificación:

• Protocolo empleado para la estimación: metodología y protocolo de Tree-Nation
• Verificación independiente: No
• Verificado por: Tree Nation
• Informe de verificación disponible: No en este momento, pero se publicarán a principios de 2025.
• Este proyecto es supervisado y administrado por el Servicio Forestal del USDA y la ONG Arbor Day Foundation.

3. Garantía y transparencia de orden público

Esta divulgación cumple con los requisitos de California AB 1305 y se actualiza anualmente para reflejar las prácticas y el progreso actuales.

Para obtener más información o solicitar informes detallados, comuníquese con:

Daniela Leal, Gerente de ESG

dleal@fluidra.com

706-676-9232